1. HR-брендинг як система. Основна мета і чинники HR-брендингу Компанії
1.1. Ядро бренду та формування ціннісної пропозиції роботодавця на ринку.
1.2. Основні етапи роботи над hr-брендом та складові EVP.
2. HR-менеджер - профіль посади
2.1. Цілі і завдання служби персоналу. Ролі менеджера по персоналу при підборі і виборі кадрової стратегії. HR-цикл.
2.2. Компетенції HR. Взаємозв’язок функцій HR та лінійного керівника.
2.3. Особливості пошуку персоналу по рівню позиції.
2.4. Словничок термінів в HR: знати, розуміти і застосовувати
2.5. Практична робота: аналіз брендів різних роботодавців та складання SWOT-аналізу
3. Алгоритми пошуку та відбору персоналу. Рекрутинг як основний
інструмент HR-брендингу
3.1. Планування потреби в персоналі. Воронка рекрутингу. Алгоритм рекрутингу.
3.2. Заявка на підбір персоналу - цілі, порядок заповнення, зберігання, робота з заявкою hr-менеджера.
3.3. Аватар кандидата. Специфіка і порядок складання. Складання портрета співробітника і анкети відповідності.
3.4. Складання «смачного» оголошення про вакансію.
3.5. Ресурси і канали з пошуку персоналу різного рівня: що працює і для яких фахівців.
3.6. Робота з резюме: складання, аналіз, сортування, запрошення кандидатів.
3.7. Чек-лист телефонної розмови з кандидатом.
3.8. Практична робота: складання резюме, заповнення заявки по обраній посаді і формування вакансії.
4. Профіль посади. HR-профайлінг
4.1. Поняття - компетенція. Класифікація компетенцій.
4.2. Профіль посади та його роль з підборі фахівця. Кваліфікаційна карта та карта компетенцій.
4.3. Підготовка переліку питань за компетенціями профілю посади.
4.4.Теорія особистості. Психологічні типи співробітників. Типи особистості за DISC, докладний опис кожного типу.
4.5. Сильні і слабкі компетенції кожного типу. Як визначити тип кандидата на співбесіді.
4.6. Мотиваційно-ціннісний профіль кандидата.
4.7. Практична робота: складання профілю посади за обраною спеціальністю, формулювання питань на співбесіду.
5. Співбесіда в роботі HR. Структура та види інтерв’ю
5.1. Види і методи проведення співбесіди.
5.2. Метапрограми і їх дослідження на співбесіді.
5.3. Типи питань на інтерв'ю, як навчиться ставити «правильні питання».
5.4. Методи селекції кандидатів: психологічне тестування; професійні тести, кейси, експертна оцінка.
5.5. План структурованої індивідуальної співбесіди.
5.6. Висновок за підсумками співбесіди.
5.7. Звітність менеджера з персоналу.
5.8. Практична робота: проведення співбесіди та аналіз кандидата.
6. Корпоративна культура
6.1. Види корпоративних культур компанії.
6.2. Корпоративний кодекс - правила формування і оформлення.
6.3. Корпоративна ейдетика.
6.4. Календар традицій компанії. Механізм розробки і впровадження.
6.5. Проектна робота: складання Корпоративного кодексу компанії.
7. Адаптація персоналу. Наставництво.
7.1. Перший робочий день.
7.2. Програма адаптації.
7.3. Види наставництва. Стандарти роботи наставника.
7.4. ІПР - індивідуальний план розвитку. Навчання hr фахівців. Тренінг - як форма навчання.
7.5. Проектна робота: складання книги новачка -Welcome-book.
8. Оцінка та атестація персоналу
8.1. Мета та види оцінки персоналу.
8.2. Критерії та методи оцінки персоналу. Ассессмент-центр. Оцінка «360 градусів».
8.3. Атестація персоналу. Положення про атестацію персоналу.
8.4. Формування комплекту документів для проведення атестації
8.5. Наказ на проведення атестації. Графік проведення атестації в компанії
8.6. Тематика атестації та пакет документів. Підготовка до атестації співробітників.
8.7. Проведення атестації. Протокол засідання. Характеристики. Атестаційні листи. Висновки і результати атестації
9. Управління персоналом та мотивація
9.1. Ситуаційний менеджмент в управлінні персоналом
9.2. Матеріальна і нематеріальна мотивація
9.3. Дослідження мотивації персоналу компанії
9.4. Види матеріальної мотивації: правила розробки оплати праці
9.5. Нематеріальна мотивація: види, механізм роботи та впровадження
9.6. Соціальний пакет як спосіб мотивації.
10. HR-метрики та їх значення. 20 основних HR-метрик для оцінки
ефективності роботи компанії.