1. Сучасне діловодство: цілі, завдання та принципи. Основні поняття і визначення: документ, діловодство, документознавство, документообіг за ДСТУ 2732:2023.
2. Види документів та їх класифікація. Поняття документообігу в організації. Законодавче регулювання діловодства: законодавчі акти, що регулюють діловодство в Україні.
3. Реєстрація документів: надходження або створення документів і їх реєстрація, підпису документів та проставлення резолюцій, контроль за виконанням документів.
4. Нормативно-методичне регулювання діловодства: внутрішня інструкція з діловодства та зберігання документів.
5. Адміністративна система документування: формуляр-зразок ОРД, поняття кутового та поздовжнього бланку документа, основні правила оформлення реквізитів службових документів за ДСТУ 4163:2020 (Державний стандарт оформлення організаційно-розпорядчої документації).
6. Класифікація службових документів. Загальні вимоги до оформлення документів. Порядок затвердження, погодження та підпису документів. Практичне заняття - робота з документами.
7. Вимоги до бланків документів: формат паперу і розміри полів, основні і обов'язкові реквізити документів. Поняття і особливості оформлення кутового і поздовжнього бланка документа.
8. Юридична сила документа: оригінали документів, витяги з документів, копії документів.
9. Організаційно-правові документи: Статут. Положення про структурний підрозділ підприємства (організації, установи). Інструкція з діловодства підприємства (організації, установи). Посадова/робоча інструкція працівника. Штатний розпис. Практичне заняття - робота з документами.
10. Розпорядчі документи: накази з основної діяльності, з адміністративно-господарчих питань та особового складу підприємства, додатки до наказу, копії та витяги з наказу, розпорядження, рішення. Практичне заняття - робота з документами.
11. Інформаційно-довідкові документи: протоколи, акти, доповідні, службові та пояснювальні записки, довідки, службові листи. Практичне заняття - робота з документами. Практичне заняття - робота з документами.
12. Завершення діловодного року. Правила формування документів у справи. Номенклатура справ.